Algemene voorwaarden

Voordat je een afspraak maakt, raden we je aan onze algemene voorwaarden te lezen. Hierin vind je belangrijke informatie over onder andere voorbereidingen, annuleringen en betalingen. Zo voorkomen we misverstanden en kunnen we je de beste service bieden.

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten van D'Lylatrishia's Lashes and Brows.

2. Afspraken

Afspraken kunnen telefonisch, via social media of via WhatsApp worden gemaakt.
Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Gelieve op tijd aanwezig te zijn voor de afspraak.

3. Annuleren en verzetten

Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren geannuleerd of verzet te worden.
Bij annulering binnen 24 uur behoudt D'Lylatrishia's Lashes and Brows zich het recht voor om 50% van de behandelkosten in rekening te brengen.
Bij niet verschijnen zonder bericht (“no-show”) wordt 100% van de behandelkosten in rekening gebracht.
Bij een volgende afspraak kan vooraf een aanbetaling worden gevraagd.

4. Te laat komen

Indien de klant meer dan 15 minuten te laat arriveert, kan de afspraak worden ingekort of geannuleerd.
De volledige kosten van de behandeling kunnen alsnog in rekening worden gebracht.

5. Betaling

Betaling dient direct na de behandeling plaats te vinden.
Betalen kan contant of via de beschikbare betaalmethoden van de salon.
Alle vermelde prijzen zijn in euro's.

6. Gezondheid en allergieën

De klant is verplicht relevante medische informatie, allergieën of aandoeningen vooraf te melden.
D'Lylatrishia's Lashes and Brows is niet aansprakelijk voor allergische reacties wanneer deze informatie niet vooraf is verstrekt.
Bij twijfel over een behandeling kan de salon besluiten de behandeling niet uit te voeren.

7. Wimpers, brows en nagelbehandelingen

Resultaten kunnen per persoon verschillen.
De salon geeft geen garantie op behandelingen wanneer de nazorginstructies niet zijn opgevolgd.
Reparaties door verkeerd gebruik, stoten, trekken of onvoldoende nazorg vallen niet onder garantie.
Klachten over de behandeling dienen binnen 48 uur na de afspraak gemeld te worden.

8. Aansprakelijkheid

D'Lylatrishia's Lashes and Brows is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van klanten.
De salon is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

9. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
Cadeaubonnen dienen binnen de aangegeven geldigheidsduur te worden gebruikt.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het maken van afspraken en klantadministratie.
Gegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij wettelijk verplicht.

11. Foto's

De salon mag foto's van behandelingen gebruiken voor social media en promotiedoeleinden.
Indien een klant dit niet wenst, dient dit voorafgaand aan de behandeling kenbaar te worden gemaakt.

12. Slotbepaling

D'Lylatrishia's Lashes and Brows behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd van toepassing.

D'Lylatrishia's Lashes and Brows, Schepperij 37, 9936 GM Farmsum. Telefoon 06 52 82 42 12, e-mail [email protected].

Nog invullen: een webwinkel of dienst moet online het KvK-nummer en, als je btw rekent, het btw-identificatienummer tonen. Geef die twee door, dan zetten we ze hier en in de voettekst.